W przypadku produktu wadliwie działającego podlegającego gwarancji, należy postepować według niniejszej procedury gwarancyjnej:
1. Produkt należy zapakować i zabezpieczyć do transportu wraz z:
- elementami podłączeniowymi (przewody zasilające)
- kartą gwarancyjną
- kopią dowodu zakupu
- szczegółowym opisem problemu
- danymi kontaktowymi klienta
2. Produkt należy dostarczyć osobiście lub przesłać firmą przewozową "SIÓDEMKA" na adres gwaranta.
W tym celu należy zgłosić przesyłkę do wysłania pod nr tel 022 510 77 77 podając nr klienta: 19843. Przesyłkę należy oznaczyć: "Płatne na koszt odbiorcy - przelew"
3. Termin rozpatrzenia reklamacji - do 14 dni od daty dostarczenia.
|
|
